Un accompagnement au plus près de vos besoins.
Nous prenons le temps de vous contacter afin de comprendre votre demande et de recueillir un maximum d’informations telles que :
- référence machine : type, marque, année et n° de série
- référence moteur : type, marque et n° de série
- photos des 4 faces du moteur
Notre conseiller prend la suite de votre dossier pour vous exposer les options de remplacement disponibles sur le marché au prix juste. En parallèle, il vous présente également les services associés : garanties, modes de livraison et solutions de paiement.
Nous vous encourageons à valider rapidement une option pour vous assurer de sa disponibilité et de son prix.
Une fois votre choix validé, le moteur passe par les mains de nos techniciens pour derniers contrôles qualité.
Notre chargée de clientèle entre en contact avec vous et effectue un suivi personnalisé jusqu’à la livraison de votre commande.
Notre Service Après-Vente reste à votre disposition pour tout besoin d’assistance. Avant toute intervention sur le moteur, veuillez lire attentivement la notice de mise en service qui l'accompagne.
Si votre offre comprend la reprise de votre ancien moteur, vous serez contacté 1 mois après la livraison pour planifier sa reprise.
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